Türkiye’nin önde gelen ulaşım uygulamalarından biri olan Bitaksi, son günlerde sosyal medyada dolaşan “kullanıcı verilerinin sızdırıldığı” yönündeki iddialarla gündeme geldi. Şirket ise bu iddialara yönelik yazılı bir açıklama yaparak güvenlik önlemlerine dair detaylı bilgi paylaştı.
Sosyal Medyada Başlayan Panik
İddialar, bazı kullanıcıların sosyal medya platformlarında Bitaksi hesaplarına ait kişisel bilgilerinin sızdırıldığını öne sürmesiyle ortaya çıktı.
- Kullanıcılar, telefon numarası ve konum geçmişi gibi bilgilerin Dark Web’de dolaştığını iddia etti.
- İddialar kısa sürede X (eski adıyla Twitter) ve Reddit gibi platformlarda gündem oldu.
Kullanıcılar, özellikle kredi kartı bilgilerinin tehlikede olup olmadığı konusunda endişelerini dile getirdi.
Bitaksi’den Gelen İlk Açıklama
Bitaksi, sosyal medya üzerinden artan baskı sonrası resmi web sitesinden ve mobil uygulamasından bir açıklama yayımladı.
Açıklamada şu ifadeler yer aldı:
- “Kullanıcılarımızın güvenliği birincil önceliğimizdir.”
- “Sistemlerimizde herhangi bir dış müdahale veya veri sızıntısı tespit edilmemiştir.”
- “Güncel güvenlik protokolleri uygulanmaya devam edilmektedir.”
Şirket ayrıca, kullanıcı verilerinin KVKK ve uluslararası veri güvenliği standartlarına uygun şekilde korunduğunu belirtti.
Güvenlik Protokolleri Gözden Geçiriliyor
Bitaksi, açıklamanın devamında bilgi teknolojileri biriminin tüm sistemleri kapsamlı şekilde taramaya devam ettiğini duyurdu.
- Çok faktörlü kimlik doğrulama (2FA) sistemlerinin aktif olduğu
- Tüm verilerin şifreli sunucularda saklandığı
- PCI DSS gibi uluslararası güvenlik sertifikalarının bulunduğu belirtildi
Ayrıca, kullanıcıların şüpheli herhangi bir durumda destek birimiyle temasa geçmeleri tavsiye edildi.
Uzmanlar Ne Diyor?
Siber güvenlik uzmanları, herhangi bir somut veri sızıntısı tespit edilmeden bu tür iddialara temkinli yaklaşılması gerektiğini vurguluyor.
- “Veri sızıntısı iddialarının ciddi şekilde araştırılması gerekir ancak resmi rapor olmadan kamuoyunu paniğe sürüklemek risklidir.”
- “Türkiye’de son zamanlarda birçok dijital platform benzer iddialarla karşılaştı; kullanıcılar hesaplarını düzenli aralıklarla kontrol etmeli.”
Uzmanlar ayrıca, bireysel kullanıcıların şunlara dikkat etmesini öneriyor:
- Güçlü şifreler kullanmak
- Şüpheli e-posta veya SMS’lere karşı dikkatli olmak
- Giriş yapılan cihazları düzenli olarak kontrol etmek
KVKK Süreci Yakından Takip Ediliyor
Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK) ise Bitaksi olayını gündemine alabilir.
- Daha önce benzer veri sızıntısı iddialarında, şirketlerden 72 saat içinde açıklama istenmişti.
- Kurumun, olayın gerçekliğini değerlendirmek üzere Bitaksi’den teknik rapor talep etmesi olası görünüyor.
Şirketin şu ana kadar resmi kurumlara da bilgi verdiği ve sürecin şeffaf şekilde yürütüldüğü iddia ediliyor.
Kullanıcılar Ne Yapmalı?
Bitaksi kullanıcılarının herhangi bir güvenlik riskiyle karşılaşmaması için şu adımlar öneriliyor:
- Hesap şifresini güncellemek
- Uygulama içi oturum geçmişini kontrol etmek
- Kayıtlı kredi kartı bilgilerini gözden geçirmek
- Uygulamaya 2FA özelliği getirildiğinde aktif etmek
Bu adımlar, kullanıcıların kendi hesaplarını daha güvende tutmalarını sağlayabilir.
Bitaksi’nin yaptığı açıklama şimdilik kamuoyunu yatıştırmış gibi görünse de, olayın etkileri ve olası teknik detayları önümüzdeki günlerde daha net ortaya çıkabilir. Kullanıcılar ise uygulamaları kullanırken daha dikkatli ve bilinçli olmaya davet ediliyor.
