Güneri Motors, Toyota, Nissan, Honda ve Mitsubishi araç sahiplerine sunduğu yenilikçi bakım çözümleri, esnek iletişim kanalları ve şeffaf süreç yönetimiyle sektörde fark yaratıyor.
Güneri Motors, İstanbul’un kalbinde yer alan modern tesislerinde, dört Japon markasına özel kapsamlı servis hizmeti veriyor. Toyota, Nissan, Honda ve Mitsubishi araç modellerinin her biri için ayrı uzmanlaşmış ekipler kuran firma; araç kabulünden teslimata kadar geçen tüm aşamalarda kaliteyi ön planda tutuyor. Sektörün en son teknolojik donanımlarını kullanan Güneri Motors, her marka için ürettiği özel bakım programlarıyla hem bireysel hem de kurumsal kullanıcıların beklentilerini karşılıyor.
Önceden Planlanan Periyodik Bakımlar
Güneri Motors, periyodik bakım takvimini araç markası, model ve kullanım koşullarına göre özelleştiriyor. Toyota için kilometre bazlı 10.000 km, 20.000 km ve 40.000 km bakım paketleri; Nissan’da motor, süspansiyon ve fren sistemi kontrollerini içeren ayrıntılı periyodik program; Honda’da hibrit ve benzinli modellere göre ayrılmış elektrik kontrolleri ve soğutma sıvısı yenilemesi; Mitsubishi’de hem binek hem de ticari araçlar için yük taşıma kriterlerini göz önüne alan revizyon bakımları planlanıyor. Her bakımda orijinal filtre, yağ ve sarf malzemesi kullanılarak garantinin korunması sağlanıyor.
Hızlı Teşhis ve Çözüm Süreçleri
Araç teslim alındıktan sonra bilgisayarlı arıza tespit cihazları ve dijital analiz programlarıyla ilk teşhis 30 dakika içinde tamamlanıyor. ECU yazılım güncellemeleri, fren elektronik modül kalibrasyonları ve süspansiyon geometri ayarları gibi işlemler, ilgili markanın teknik standartlarına uygun şekilde gerçekleştiriliyor. Ek iş gerektiren durumlar için müşteriye anında SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılıyor; onay sonrası işleme geçiliyor. Bu sayede işçilik süresi kısalıyor, sürpriz maliyet riski ortadan kalkıyor.
Kişisel Danışmanlık ve Mobil Hizmet
Güneri Motors, yoğun programı olan kullanıcılar için araç teslim noktası hizmeti sunuyor. Belirlenen adresten aracı teslim alıp, bakım veya onarım ihtiyacı tamamlandıktan sonra tekrar aynı adrese geri teslim ediyor. Ayrıca filo yönetimi yapan kurumsal müşteriler için özel danışman ataması yapılıyor; tüm araçların bakım geçmişi, maliyet raporları ve gelecek döneme ait takvim listesi düzenli aralıklarla paylaşılıyor.
Güçlü Dijital Entegrasyon
Güneri Motors’un geliştirdiği dijital platform, kullanıcıların servis randevusu almalarını, işlem aşamalarını izlemelerini ve faturalarını online olarak görüntülemelerini sağlıyor. Marka seçimi, araç tipi ve istenen hizmet detayları birkaç tıklamayla belirlenebiliyor. Gerçek zamanlı bildirimler; randevu onayı, bakım başlangıcı, ek iş onayı ve teslimat planı hakkında bilgi veriyor. Ayrıca platform üzerinden önceki bakım kayıtlarına, parça değişim raporlarına ve video görüntülerine ulaşmak mümkün.
Marka Bazlı Uzmanlık
Toyota araç sahipleri, yakıt enjektör temizliği ve motor kompresyon testlerini içeren Premium Performans Paketi’nden yararlanabiliyor. Nissan müşterilerine, elektronik fren destek sistemleri (EBS) kalibrasyonu ve dinamik yol testleri sunuluyor. Honda’da ADAS kalibrasyonlarının yanı sıra hibrit batarya sağlık kontrolü hizmeti mevcut. Mitsubishi yetkili servisinde ise turbo sistem bakımı, 4×4 dişli grup kontrolleri ve ticari araçlarda şanzıman revizyonu güvence altına alınıyor.
Müşteri Bekleme Alanında Konfor
Servis merkezinde konforlu bekleme salonları, bireysel ve kurumsal kullanım için ayrı bölümler halinde düzenlenmiş. Ücretsiz yüksek hızlı Wi-Fi, çalışma masaları ve toplantı odaları, işlemler kısa sürse bile zaman kaybını önlüyor. Çocuklu aileler için oyun alanı ve ara öğün ikramları sunuluyor. İhtiyaç halinde, kısa dönemli araç kiralama ve shuttle servisi tercih edilebiliyor.
Şeffaf Fiyatlandırma Politikası
Güneri Motors, her işlem öncesinde detaylı maliyet teklifi oluşturuyor. Parça ve işçilik maliyetleri ayrı kalemler halinde müşteriye sunuluyor; ek iş onayı alınmadan hiçbir işlem hayata geçirilmiyor. Yapılan hizmetin tamamı fatura ve dijital raporlarla belgeleniyor. Bu yaklaşım, bütçe planlamasını kolaylaştırırken güveni pekiştiriyor.
Çevre Duyarlılığı ve Sürdürülebilirlik
Atık yağ, filtre ve kimyasal malzemeler; çevre mevzuatlarına uygun, lisanslı geri dönüşüm tesislerine gönderiliyor. Tesislerde enerji verimliliğine sahip LED aydınlatma ve iklimlendirme sistemleri, yağmur suyu toplama düzenekleri bulunuyor. Yakın dönemde elektrikli araç şarj altyapısına yatırım planlanıyor; böylece hizmet verilen araç yelpazesi genişlemiş olacak.
Personel Eğitimi ve Kalite Standartları
Güneri Motors, tüm teknisyenleri marka üreticilerinin uluslararası eğitim programlarına gönderiyor. Düzenli sertifikasyon sınavlarına ek olarak iç eğitimler de yapılıyor; iletişim, süreç yönetimi ve müşteri memnuniyeti odaklı seminerler düzenleniyor. Bu eğitimler, hem teknik yeterliliği hem de hizmet kalitesini üst düzeye taşıyor.
Gelecek Adımlar ve Yenilikçi Yaklaşımlar
Güneri Motors, yapay zekâ destekli arıza tahmini sistemleri üzerinde pilot çalışmalar yürütüyor. Araçtan gelen telemetri verileri, merkezi yazılıma iletilerek ön teşhis raporları hazırlanacak ve gerekli parçalar önceden stoklanacak. Dijital randevu uygulaması ise çok yakında hem iOS hem Android platformlarında kullanıcılarla buluşacak. Ayrıca, sanal servis turu imkanı sunan artırılmış gerçeklik (AR) uygulaması da geliştirme aşamasında.
Güçlü teknik altyapısı, uzman kadrosu ve müşteri odaklı süreçleriyle Güneri Motors, Toyota, Nissan, Honda ve Mitsubishi sahiplerinin ilk tercihi olmaya devam ediyor. Araçlarınıza verdiği değer ve sunduğu yenilikçi çözümlerle, her yolculuğu güvenli ve konforlu kılıyor.
